Domande frequenti

Come avviene la spedizione? 

La spedizione avviene con corriere espresso e puoi scegliere tra:

• spedizione standard al costo € 6,90 per l'Italia (escluse isole)
• spedizione standard destinazione isole al costo di € 12,00 

La spedizione all'estero ha un costo a seconda del paese di destinazione che varia dagli 8,00 € in su. Puoi contattarmi via mail o whatsapp per indicarmi il paese di destinazione così da poterti fare un preventivo prima di procedere con l'ordine.

Quali sono i tempi di consegna?

La consegna avviene di solito entro 5 giorni dalla presa in carico del corriere. Una volta che il pacco sarà affidato al corriere non sarà più sotto la mia responsabilità in caso di eventuali ritardi nella consegna dell’ordine, smarrimenti o furti dei pacchi stessi. 

Quali sono i tempi di elaborazione dell'ordine?

• per i prodotti in PRONTA CONSEGNA, il pacco viene affidato al corriere entro 48/72 ore dalla verifica di pagamento;
• per i prodotti in PRE-ORDINE, i tempi di elaborazione dell'ordine variano tra i 14 e i 21 giorni, terminati i quali il pacco verrà affidato al corriere.

NOTA BENE: tutti i PRE-ORDINI acquistati tra il 23 Novembre e il 31 Dicembre 2023 verranno elaborati dal 7 Gennaio 2024 e spediti entro il 21 Gennaio 2024.

E' possibile seguire la spedizione?

Nel momento in cui il tuo pacco sarà affidato al corriere, riceverai una mail con il tracking per seguire la tua spedizione.

Ho già effettuato un ordine e non mi è ancora stato spedito, posso aggiungere un altro prodotto per non pagare la doppia spedizione?

Certamente. Se non hai ancora ricevuto la mail con il numero del tracking della tua spedizione, puoi acquistare altri prodotti e selezionare l'opzione "ritiro a mano" inserendo poi nelle note il numero dell'ordine al quale aggiungere i tuoi prodotti.

Posso far inviare il prodotto direttamente a casa della persona alla quale voglio regalarlo?

Assolutamente sì. Completa l'ordine, inserisci i dati del destinatario e indicami nelle note che è un regalo, così da non inserire la ricevuta all'interno. Inoltre, se lo vorrai, potrò allegare un bigliettino al regalo. Ti basterà scrivere il testo nelle note.

Si intende che il prodotto che vedi selezionato è già pronto per essere spedito in circa 48/72 ore dalla verifica della conferma di pagamento. Non è possibile apportare nessuna modifica al prodotto. 

Si intende un prodotto che può essere realizzato su ordinazione. Una volta effettuato l'ordine, il prodotto verrà realizzato appositamente per te in circa 14-21 giorni lavorativi dalla verifica di pagamento e affidato successivamente al corriere.

NOTA BENE: tutti i PRE-ORDINI acquistati tra il 23 Novembre e il 31 Dicembre 2023 verranno elaborati dal 7 Gennaio 2024 e spediti a partire dal 21 Gennaio 2024.

Non appena un prodotto in pronta consegna termina, l'inserzione viene modificata automaticamente in pre-ordine se l'abbinamento è ancora disponibile. Potrai comunque acquistarlo ma dovrai aspettare i tempi di produzione che variano tra i 14 e i 21 giorni dalla verifica del pagamento. 

Ecco alcuni consigli per far durare più a lungo il tuo prodotto:

• pulisci le parti in similpelle con un batuffolo di cotone e del latte detergente delicato;
• tutte le parti in cotone posso essere lavate delicatamente a mano con un panno bagnato e del sapone di Marsiglia;
• le parti in vera pelle possono essere trattate con prodotti specifici per la cura della pelle;
• le t-shirt devono essere lavate a mano con sapone delicato e stirate dal rovescio (non stirare mai direttamente sulla grafica). Asciugare lontano dal sole (suggerisco di non asciugarle in asciugatrice). 

Puoi contattarmi su Whatsapp al 3427261354 o via mail a lauradadamodesign@gmail.com nel caso di cambio prodotto o problemi con il prodotto selezionato.